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Existem problemas em computadores e notebook que, com uma simples formatação; isto é, apagar todo o conteudo do HD e instalar o sistema operacional, seja Windows ou Linux; pode não solucionar o problema definitivamente, fazendo que o problema reapareça em pouco tempo, tendo que realizar nova formatação.


Quando o Windows não inicializa, apresenta tela azul, reinicia, desliga sozinho; não adianta simplesmente reinstalar o sistema, porque pode estar havendo algum problema no HD, temperatura do processador, cooler sujo entre outros problemas.


Quando pegamos um computador para formatar, fazemos um diagnóstico antes de instalar o sistema, evitando reaparecer o defeito em pouco tempo.


Backup; verificamos todo o equipamento, fazendo copia de todos os arquivos do cliente e após formatar restauramos; dessa forma podemos dar garantia ao cliente.



Com chamados relacionados à internet, a princípio faremos um teste para saber se o problema não está no provedor de internet; após isso, verificamos sua wireless; roteador e suas configurações, caso constarmos que o sinal não chega com qualidade onde o cliente precisa, fazemos instalação e configurações de equipamentos para ampliar o sinal, fazendo chegar em locais mais distantes do roteador; isso não aumenta a velocidade, que depende do plano contratado pelo cliente.



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